【注意事項】

★新品瑕疵注意事項:

於東森鑑賞期內若有新品瑕疵問題，請至全省華碩皇家俱樂部開立紙本檢測證明並留存，再至東森申請退、換貨，退、換貨時請務必附上紙本證明，以免影響退換貨相關權益。


★您可於東森購物網（www.etmall.com.tw ）會員中心「訂單查詢」內，查詢您最近一個月內訂購商品的送貨進度，如到府時無人取件將順延至隔日再送件。

★您所購買的商品於商品收到後都可享有 10 天滿意鑑賞期。若您收到的商品出現瑕疵，請您於鑑賞期內至會員中心選擇「訂單查詢」「我要退貨」，我們將儘速為您辦理退、換貨事宜。


若有下列情形，將會影響商品退貨權益
● 商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
● 商品、外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除)。
● 商品如有視窗貼紙保護已受污損或刮傷。
● 商品保固貼紙毀損。
● 鑑賞期內已註冊之商品。
● 已拆封之贈品、電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD。
● 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。

★筆電售後服務：

華碩筆記型電腦兩年保固
台灣區自2002年2月1日起凡購買華碩筆記型電腦即可享有兩年產品保固服務。
◎關於電池保固問題
電池為消耗性之產品，其保固期為1年
電池使用時間與充放電之次數成反比，因此使用時間縮短為正常現象，不屬於一年保固範圍

★華碩筆記型電腦免費送修


為提供本公司產品用戶有更完善的售後服務，我們特別推出了筆記型電腦本島免費快遞送修的服務，讓客戶有維修需求時能有效快速的透過物流收送，回廠進行維修流程，及完修後安全迅速的將機台送回，達成客戶滿意之依據。
適用本公司出售之華碩筆記型電腦產品於保固內有維修需求時，給予回廠免費收送服務。
◎只限台灣本島︰不限地點可收件。
◎請撥客服電話：0800-093-456， 客服人員將為與您聯絡相關事宜。

為了保障您的權益， 請立即在線上註冊您的商品。若您是第一次註冊，請先加入華碩一般會員，謝謝您!
【退貨說明】

若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：

易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
依消費者要求所為之客製化給付。
報紙、期刊或雜誌。
經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
已拆封之個人衛生用品，依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。