出貨前會先與客戶電話聯絡確認安裝環境，若現場安裝環境不符無法安裝、尺寸不合、規格錯誤，現場服務人員則將會酌收服務空趟費300~500元(依據不同品項或型號收費標準不同)，訂購前務必確認訂購商品是否正確。
※本產品一經拆封/安裝/使用，若非產品本身故障瑕疵因素，恕無法辦理退換貨※


1.本產品規格為原廠所提供，若有變動，以實際商品為主。原廠保留變更之權利，若有變更，恕不另行通知！

2.依照消保法規定，購買均享有商品到貨七天的鑑賞考慮期，商品如需退回必須是保持全新且包裝完整 ( 商品、所屬附件、包裝紙盒/袋無破壞、商品外箱不得塗鴉寫字及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，否則恕不接受退換貨。經經銷商同意後，方可退回，但客戶需自行負擔運費，另外需給付包材費500元、配件費500元，及機器整新費2000元起。

3.一次性基本安裝服務範圍:以原廠商品箱內所附之零件材料安裝到位，基本安裝無挖孔洞(洗洞)、割玻璃、拆櫥櫃、水泥工程、配電線/管線及重新配線施工等服務，如超出原箱內所附之材料須由安裝人員現場報價，加購所需材料將另酌收費用。

4.若在進行安裝件時，客戶臨時不同意給付超出的零件材料費，經本公司同意客取消訂單後，客戶需支付新台幣2000元的機器拆除工資(原機器與新機器拆裝)與延遲派工費(指技師因此安裝件而推遲其餘安裝件所耽誤的收入工資)，及機器退回原廠整修費(指機器含紙箱及包裝，退回原廠重新整理)。

5.送貨及安裝時間：週一 ~ 週五上午12:00至下午5:00 (不含假日與國定假日) 部分地區/偏遠山區/宜花東全區/雲嘉全區不在範圍內，實際到府基本安裝時間由技師與客電聯預約時段為主。

6.部分地區、偏遠郊區及山區，"尚未開放"商品配送及安裝服務，敬請見諒(訂單若遇無法服務範圍，廠商會再另外電話聯繫客戶告知)。

7.部分商品限北北基地區服務範圍(不含林口、三峽、鶯歌)，若遇訂單為外縣市，將不另行通知，實際範圍以商品內文標示為主。

8.如遇天災人禍有不可抗力之因素如:颱風、地震、其災禍等，將會直接順延配送及安裝服務，以確保服務人員安全。

9.為避免網站、型錄提供之廣宣物因產品照片拍攝角度、光澤的不同，或因實品施工現場狀況而與廣宣物產生差異或視覺錯覺，提醒各位消費者，為保障您的權益，請於產品安裝前先行查驗，如有問題請立即反應，若產品安裝後將無法退貨。

10.一律無提供舊機回收服務及舊機移機服務。