● 您可於東森購物網（www.etmall.com.tw ）會員中心「訂單查詢」內，查詢您最近一個月內訂購商品的送貨進度，如到府時無人取件將順延至隔日再送件。

● 東森購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

【退貨說明】

● 退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。

●提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

【客製化商品請注意】
1.此為客製化電腦不得開箱註冊試用。
2.若將退貨，請保持完整包裝，並將外箱乾淨完整退回。
3.軟體商品，若刮開序號或註冊，視同已購賣，退貨時需扣除軟體費用。


機台開機連網前，請先確認外觀無缺損、配件無遺漏，如開機連網後因外觀、缺件問題退貨，將酌收費用，且退貨需保留完整包裝與配件
【★注意：此賣場，因需加裝升級配件，會做開機檢測動作，請消費者需自行評段，謝謝★】
【退貨說明】

若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務：

易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
依消費者要求所為之客製化給付。
報紙、期刊或雜誌。
經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
已拆封之個人衛生用品，依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。